一、PE管、小連通長青苔

凈水器連接小連通的時候連接的管線內較容易長青苔，造成這種情況的主要原因是PE管的線路太長、直接暴露在陽光下，沒有加裝套管等。凈水器的進水水溫為 5-40℃，所以凈水器不可以安裝在室外。連接小連通的PE管也不可以在太陽下暴嗮，如確需在室外接線管，必須將線管安裝在PVC套管內，凈水器如需安裝 在室外的必須要加裝遮陽避雨的頂棚。PE管線不易接得過長，如果水源位置和供水點太遠，可以用PPR管或UPVC管將水源接至供水點，然后安裝凈水器。

二、凈化出來的水效果不是很明顯

凈水器所要求的水源為市政自來水，如果凈水器所處理的水源不符合進水水質的要求，會造成凈水效果不好的現象出現。在很多地方使用的水源為地下水，也有的地方 是比較老的小區，自來水管都是鍍鋅管，由于時間太久，鍍鋅管嚴重老化、生銹，水源渾濁。在遇到這中水質的情況下，建議不可直接安裝凈水器，源水中的泥沙， 鐵銹很容易污染和堵塞凈水器內的濾芯造成不出水或凈水效果差的現象。

解決方案：安裝之前要檢測水壓的同時也要對進水的水質進行檢測，如果水質不符合進水的要求，要與用戶溝通，建議在凈水器前面加裝前置過濾器。如果用戶家所使用的水源為地下水或水庫水，在凈水器前面一定要加裝前置過濾器。

三、膜殼破裂、漏碳、水壓過高或偏低

凈水器的進水水壓為0.1mpa—0.35mpa，水壓過低會影響出水量；水壓過高會造成膜損傷等。我們常見的低壓開關漏水，漏活性碳，活性碳外殼，超濾膜殼破裂等均與水壓過大有關。

解決方案：給客戶安裝凈水器的時候，安裝之前，首先要測量水壓，確保水壓在凈水機的使用范圍內，水壓過高，應與用戶溝通，加裝減壓閥（正常情況下，加裝減壓閥后將壓力調到0。25mpa）。水壓過低（在嚴重影響凈水出水量的情況下）要建議用戶加裝増壓泵。

若用戶家的水壓不符凈水器的要求，與用戶溝通加裝減壓閥或增壓泵的的時候用戶不接受我們給出的建議方案，因水壓造成的維修(漏碳、膜殼破裂、出水變小、不出水等情況)，維修時需收取材料費和服務費，并在保修卡上注明，要求用戶簽字確認。

四、接頭漏水

原因分析：水壓過大；操作不當，比如需要生料帶、管塞、膠墊圈的接頭是否完整上好。純水機發生的機率較多。

五、產水量變小

1、進水壓力太低可以加增壓泵

2、進水溫度太低溫度下降產水量也下降，屬正常現象

3、進水流量太小可以增大進水流量或加增壓泵

4、進水太臟可以增加前置處理或者沖洗頻率

5、停水或維修管路停水后再來水時必須先順沖洗排除水管中殘留的泥沙、鐵銹等后才能制水

六、出產水混濁

1、進水壓力過高或波動太大，引起超濾膜破裂更換超濾芯

2、超濾膜上的O型密封圈處漏水重裝或更換O型密封圈

3、原水中含Fe2+、Mn2+離子高增加前置除鐵錳的處理

4、進水太臟增加前置處理或增加沖洗頻率

5、沒有經常進行沖洗維護對凈水器進行順沖洗和反沖洗，

七、出產水有異味

1、水中的余氯異味余氯起殺菌作用，可正常使用

2、凈水器長期停用，停用一段時間后重新使用前反復沖洗以排除凈水器內的死水

3、凈水器長期不沖洗使截留物在濾芯內形成結垢

4、凈水器內保護液沒有沖洗干凈

八、凈水器不出水

1、管子接錯了

2、濾芯堵了

3、進水電磁閥故障

凈水器使用過程中出現問題找廠家和經銷商服務商進行處理，切勿自行修理。

保養方面：根據各地區水質的不同，要不定期的跟換凈水器濾芯。

最后，家庭凈水器使用注意：

1、凈水器使用后應一直保持超濾膜濾芯處于濕潤狀態。如果超濾膜濾芯干化，會導致產水量急劇下降并且無法恢復。

2、超過三天不使用凈水器，再次使用時應對凈水器反復進行順沖洗2-5分鐘，直到凈水器內的存水排盡為止。

3、在自來水停水的情況下，請先打開排污水龍頭將自來水管內的泥沙、鐵銹等排盡后，再打開凈化水龍頭使用凈水。

4、凈水器的總產水量與凈水器的進水水質有關，如果凈水器進水水質較好，則總產水量會上升，反之進水水質差，則總產水量會下降，相應的濾芯使用壽命會略短。

5、凈水器使用時，經常對凈水器進行沖洗，可有效延長凈水器的使用壽命。

6、長期使用凈水器，其產水量會逐漸下降，但產水水質仍然合格，可放心使用。

7、凈水器發生故障時請立即關閉自來水進水閥，切斷凈水器的進水，請勿自行拆卸。