2017年3月17日至19日，以“強化技能，深化服務”為主題的鉑圖電氣全國舒適家居產品售后技能培訓會在陜西西安圓滿落幕。本屆售后培訓會通過為期3天的產品知識、安裝及維修技能培訓，進一步提高了鉑圖電氣經銷商、售后服務人員的專業知識和專業技能。打造出了屬于鉑圖電氣的高品質售后服務理念。

第一天，來自全國各地的代表絡繹不絕，紛紛在簽到處揮毫留下姓名，隨后在工作人員的陪伴下來到了鉑圖電氣位于西安的中國區新辦公場所，在高端大氣的現代化、國際化寫字樓中參觀考察，留下了歡聲笑語。部分經銷商更是表示“本次參觀，鉑圖電氣專業嚴謹的工作作風，強勁雄厚的硬件基礎，加深了我們對企業的認知，使得我們的合作關系更加牢固。”在一天的旅途奔波和參觀后，鉑圖電氣貼心的早早為各經銷商準備好了酒店住宿。

第二天，是鉑圖電氣售后技能培訓會會務階段，早7點半在吃過鉑圖電氣工作人員精心準備的早餐后，來自全國的經銷商們齊聚會議禮堂。首先，鉑圖電氣（中國）運營中心總經理鄭永軍先生登臺發言，就當前行業的發展趨勢、新的商業模式與各經銷商進行了深入交流，并將去年新商業模式下獲得的豐厚利潤進行了分配，鄭總強調在行業大方向利好因素增多，行業內部競爭增強的情況下，更需要勇于創新，勇于開拓，鉑圖電氣新商業模式不失為對當前形勢下一次卓有成效的實驗，結果表明新商業模式是可行的，富有成果的。

隨后主講師——鉑圖電氣售后經理李新峰先生上臺為大家做售后知識和技巧的相關培訓，對鉑圖壁掛爐產品的知識、安裝及維修技能培訓等課程，進行了系統、全面、專業、可靠的講解，李經理風趣幽默的講解和現場原機實踐結合，直觀的給各經銷商傳授了知識和技能，并就在實踐工作中遇到的常見問題給出了合理的解決方案。針對部分經銷商的疑問，李經理也現場做了回答，針對壁掛爐的拆卸、辨認、故障分析及維修做了詳細的講解。夜幕來臨，豐盛的晚宴洗去了一天的疲勞，明天又是美好的一天。

第三天，簡單的就餐后，鉑圖電氣售后技能培訓會展開了凈水器、煙機灶具等智能家居產品的培訓，讓各經銷商全面了解了鉑圖電氣的產品架構，體驗了鉑圖電氣智能家居生活產品。經過一天的售后知識學習后，李經理安排了實戰型的考試，售后實操PK賽，以及頒獎環節等，不僅有效的調動了學員的積極性而且讓每位學員更加系統全面的掌握所學的知識和技能。

在和諧歡快的氛圍中鉑圖電氣售后技能培訓會圓滿閉幕了，通過此次售后培訓會，提高了各經銷商的售后服務能力，讓鉑圖電氣以更好的形象面對客戶，讓消費者享受售前、售中，以及售后的全程無憂服務。