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人們常說,一流的企業出售標準,二流的企業出售品牌,三流的企業出售產品。這句話,用到壁掛爐行業也是如此。一個真正好的燃氣壁掛爐品牌主要從兩方面體驗出來:一個是產品的質量,一個是產品的服務。沒有產品質量,售后服務也不好開展。但有一點是沒有售后服務的產品絕對不是個好的品牌。德國品牌走的是質量加服務的路線,已成功的占用了全球50%以上的市場份額。之所以德國品牌能占到全球壁掛爐市場的半邊天,離不開它完善的售后服務體系。以德國品牌鉑圖為例,其所建立的3年包修,10年上門服務的售后服務體系,成為國內眾多品牌爭相仿效的標準。
一臺壁掛爐質量再好,如果沒有售后服務的背后支持,也終將不能成為一個好的品牌,現在中國燃氣采暖熱水爐市場要樹立品牌可以用兩句話:“產品質量是基礎,售后服務是關鍵”。燃氣壁掛爐現在技術成熟、配供應也不是問題,生產組裝方面對中國這個世界工廠來說也不是問題,剩下的就是營銷和售后服務。對于一個沒有完全成熟的市場來說,培育市場、做好售后服務就是最好的營銷,燃氣壁掛爐現階段是售后服務的重要性遠大于單純的營銷。中國這塊燃氣壁掛爐蛋糕實在太小,精心培育是重中之重,每個企業每個品牌的作用或多或少地會影響到這個行業的發展。自己產品做好了,服務搞好了,自己品牌得到提升,也會對這個行業產生正面效益、貢獻作用。行業興旺起來了,自己企業生意才會火起來,這就是“小家與大家”的關系。
所以,無論你現在的企業規模大小,建立時間長短,影響作用如何,我們都應努力搞好自己的售后服務,這樣達到兩點:“做對行業有貢獻的企業;做對消費者負責任的企業”。
以上是關于“鉑圖:售后服務是壁掛爐品牌優劣的重要標尺”的介紹。相信您看了后有所收獲,愿您能選購到一款適合自己的滿意的壁掛爐產品。如您還有更多問題,可致電:029-82103526或400-6681-800。


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